UA-163642268-1

TNI Polri : Luncurkan Hotline 110, Respon Cepat Aduan Masyarakat


ARYA-MEDIA | BANDUNG – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, didampingi Panglima TNI Marsekal Hadi Tjahjanto, meluncurkan layanan darurat atau Hotline 110, guna merespon cepat aduan masyarakat kepada aparat kepolisian.

Peluncuran tersebut dilakukan di Mapolda Jawa Barat (Jabar) yang diikuti beberapa Polda jajaran secara virtual. Layanan tersebut, merupakan program prioritas Presisi atau Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan dari Kapolri, Kamis (20/5/2021).

Kapolri mengatakan, diluncurkannya Hotline dengan nomor tunggal berskala nasional itu, masyarakat diharapkan bisa dengan mudah dan cepat mendapatkan pelayanan dari Kepolisian, seperti layaknya memesan makanan Pizza.

Baca Juga :  Khofifah dan Cak Nur Panen "Melon" Bentuk Kotak Dan Hati

“Hotline 110 merupakan upaya untuk mempercepat respon Polri ketika dibutuhkan masyarakat. Diharapkan kedepan, masyarakat mendapat pelayanan Polri semudah memesan pizza,” kata Listyo Sigit dalam sambutannya.

Kapolri menekankan kepada seluruh Kasatwil Kepolisian, agar mengoptimalkan perawatan, pemeliharaan perangkat layanan, dan meningkatkan sumber daya manusia yang mengawaki, serta meningkatkan pengawasan dan pengendalian tata kelola operasionalnya.

Baca Juga :  Dalam Kunjungannya Ibas Berpesan, "Jaga Keutuhan NKRI"

“Kembangkan layanan polisi 110 yang terintegrasi dengan aplikasi lain, seperti Binmas Online System, Polisiku, dan lainnya. Sehingga dapat menjadi peringatan bagi anggota di lapangan untuk segera merespon informasi dari
masyarakat,” jelas Sigit.

Selain itu, Sigit menyebut, diperlukan peningkatan kuantitas dan kualitas pelayanan 110 melalui penambahan jumlah operator pada tingkat Polres dan Polda, sehingga tidak ada panggilan masyarakat yang tidak terlayani.

“Sosialisasikan penggunaan nomor layanan polisi 110 ini melalui jajaran Divhumas Polri, Polda, serta Polres, kepada masyarakat dan
personel agar layanan ini dapat berfungsi secara optimal,” tegasnya

Baca Juga :  Kedekatan Satgas TMMD-102 Tinggal Bersama Warga Wedusan

Sementara itu, perangkat Hotline 110 ini, sudah tercatat dan tersebar di 420 titik. Yakni, satu di Mabes Polri, 32 Polda jajaran, dan 387 Mapolres dan Mapolresta. “Tekankan upaya pendekatan pemolisian yang Prediktif dengan harapan membangun kejelasan,” pungkas Kapolri. (Redk)

 389 total views,  2 views today


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

error: Content is protected !!